智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

智慧社區(qū)建設(shè)是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，在智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，把握科技創(chuàng)新革命和信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的重大機遇，充分發(fā)揮信息通信（ICT）產(chǎn)業(yè)發(fā)達、RFID相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，構(gòu)建社區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。

 (一)以惠民服務(wù)為初心

改變居民傳統(tǒng)出行模式，如無感人臉通行，多維度人臉登記、多形態(tài)出入口全面升級。

依托社區(qū)服務(wù)中心，推動“最多跑一次”服務(wù)延伸至最基層，提供社區(qū)政務(wù)、公共信息，便民信息自助查詢等服務(wù)；

多方位特殊人群，如孤寡老人關(guān)懷、老人獨行預(yù)警、老人軌跡查詢、家庭看護陪伴；

運用智慧社區(qū)APP，對便民服務(wù)資源整合與搭建橋梁，如信息發(fā)布、租房服務(wù)、生活繳費、家政服務(wù)、鄰里圈子、健康養(yǎng)老、便民服務(wù)、社區(qū)商圈等，實現(xiàn)一站式服務(wù)管理，提升生活品質(zhì)。

(二)以社區(qū)安全管理為核心

將AI智能引入物業(yè)管理，視覺感知輔助人工，繼而全方位提升小區(qū)安全等級，如視頻監(jiān)控?zé)o死角、一鍵自動巡查、精準(zhǔn)人力投放、智能周界防范、危險區(qū)域監(jiān)管、全局指揮、重點區(qū)域監(jiān)管、翻越鉆爬道閘預(yù)警等；

打造消安一體，助力打造社區(qū)消防體系，如水電煙氣的監(jiān)測\告警、報警聯(lián)動等；

實行外來人員線上管理，保證居民居家環(huán)境安全，如訪客多維度管理、小區(qū)訪客滯留預(yù)警、嫌疑人員預(yù)警、可疑人員軌跡追蹤。

(三)以基層數(shù)據(jù)治理為中心

社區(qū)治安態(tài)勢一張圖，物聯(lián)建設(shè)、數(shù)據(jù)感知、人房采集、應(yīng)用成效一屏展示，一站式基礎(chǔ)信息全面采集錄入、人房自動歸檔管理、多系統(tǒng)共享應(yīng)用。動態(tài)化人口管理，自動識別小區(qū)流動人口、重點人員等；

多維數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，異常行為分析，模型靈活組合，創(chuàng)新技戰(zhàn)法；實現(xiàn)轄區(qū)告警統(tǒng)一展示、自動統(tǒng)計處理狀態(tài)、及時提醒未處理警情，給民警增效減負；基層共治，結(jié)合AI技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)如占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違規(guī)撐傘、亂堆物料、游攤小販、打包垃圾、戶外廣告等不法行為，提升執(zhí)法效能；

群眾訴求多渠道溝通發(fā)現(xiàn)，矛盾問題規(guī)范化管理，如矛盾分類受理、動態(tài)監(jiān)控、全程跟蹤，對社區(qū)治安防控及矛盾糾紛問題更好地進行監(jiān)管和排查，提升社區(qū)政務(wù)能力。